Leitbild

Das KKLH-Motto:

Qualität vor Wachstum

Unsere Ziele
Qualitativ hochstehende Versicherungsleistungen zu fairen Preisen sind der Schlüssel zu unserem Unternehmenserfolg.    

Unsere Kunden
Vertrauensbildung durch offene Information über unsere Leistungen und Aktivitäten.

Unser Angebot
Wir bieten unseren Kunden Schutz vor den wirtschaftlichen Folgen von Krankheit, Unfall und Mutterschaft. Unser Angebot besteht aus Versicherungen nach KVG und VVG.

Unsere Organisation
Wir bieten durch unsere schlanke Organisation ein unkompliziertes und schnelles Abrechnungssystem. Für Kooperationen sind wir offen, wenn wir Risiken und Dienstleistungen nicht allein tragen können, oder diese helfen, unsere Kosten tief zu halten.

Unsere Mitarbeitenden
Für unsere zufriedenen und motivierten Mitarbeitenden sind Freundlichkeit, Kompetenz, Kundenorientierung und Diskretion eine Selbstverständlichkeit. Durch einen kooperativen und zielgerichteten Führungsstil gewährleisten wir ein offenes und respektvolles Arbeitsklima, in welchem Vertrauen und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.

Unser Verständnis von Qualität
Umfassende Qualität verstehen wir als Grundeinstellung. Wir sind überzeugt, dass die von uns angestrebte Zufriedenheit unserer Kunden, wie auch die Zufriedenheit aller andern Anspruchsgruppen, einen Schlüssel für unseren Unternehmenserfolg darstellen.

Unsere Finanzen
Unsere solide Finanz- und Risikopolitik und die tiefen Verwaltungskosten garantieren eine langfristige und nachhaltige betriebswirtschaftliche Sicherheit.

Unsere Weiterentwicklung
Unsere Mitarbeiter nehmen periodisch an Weiterbildungen und Seminaren teil, um den Versicherten bestmöglichen Service und einen hohen Standard an Dienstleistungen zu bieten. Die stetige Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Unternehmens und der internen Prozesse sind uns ein grosses Anliegen.